Каналы оповещения

Подозрения/конкретную информацию относительно поступков, не соответствующих нормам деловой этики, можно передать через различные каналы, которыми могут воспользоваться работники предприятия, партнеры по сотрудничеству и другие лица. Все полученные сведения незамедлительно рассматриваются профессиональным и независимым договорным партнером акционерного общества Merko Ehitus – фирмой Ernst&Young.

Система информирования и анализа информации на каждом этапе процесса обеспечивает безопасность, конфиденциальность, а также, при желании, анонимность информатора. Сведения, переданные посредством размещенной на сайте анкеты, горячей линии и электронной почты передаются не Merko, а фирме Ernst&Young, которая, в свою очередь, передает Merko только резюме соответствующего и требующего расследования сигнала без указания его источника. Руководители Merko и аудиторский комитет, к которому обратились с сигналом,  также обеспечивают конфиденциальность информации ииспользуют ее исключительно с целью поиска решения в рамках данного случая.

Прежде чем передать информацию, следует подготовить максимально точные ответы на следующие вопросы:

• Где произошло данное событие?
• Когда произошло данное событие?
• Описание события.
• Кто связан с данным событием? (имена, фамилии, должности)?
• Kак вы узнали о данном событии?
• Есть ли у вас доказательства случившегося? (Знает ли об этом еще кто-либо? Есть ли подтверждающие документы?)
• Желаете ли вы сохранить полную анонимность или готовы предоставить свои контактные данные независимой фирме, чтобы она имела возможность связаться с вами для получения дополнительных сведений или поддержания обратной связи? Ваша анонимность для Merko гарантирована в любом случае.